Cuối năm 2022, tôi ký hợp đồng thi công nội thất trọn gói cho căn hộ 90m2 của mình với mức giá 450 triệu. Nghe qua thì tưởng rẻ, nhưng đến khi nhận nhà, tôi không tin vào mắt mình: phòng ngủ chính hụt đi 0.8m2 so với thỏa thuận vì nhà thầu cố tình làm sai bản vẽ. Tôi phải chi thêm 60 triệu, chưa tính 3 tháng trời chui rúc trong cảnh sửa sang. Bài viết này là lời kể chân thật về sai lầm nghiêm trọng mà tôi đã gặp khi áp dụng hình thức trọn gói cho chung cư. Bạn đọc nội dung này sẽ không mắc sai lầm như tôi trước khi bắt tay vào việc.
Cái bẫy 'trọn gói' mà hầu hết chủ nhà không để ý
Danh xưng 'trọn gói' nghe thì gọn, nhưng văn bản tôi ký có cả tá chỗ trống. Thứ khiến tôi nhớ đời nhất là mục vật liệu ngoài danh sách – bản báo giá tôi nhận có ghi chú loại ván MDF 17mm, nhưng khi thi công, thợ lén đổi sang ván ít hơn không hề thông báo với tôi. Tôi chất vấn, họ cãi rằng 'thay loại đó là hợp lý', hóa ra họ bỏ túi chênh lệch khoảng 12%. Cộng thêm các khoản như phí vận chuyển, thu dọn vệ sinh đều bị đội lên thành 'việc phát sinh thêm' – riêng mục này ngốn thêm 8% tổng chi. Tổng kết cuối cùng, mức phát sinh thực tế lên tới 15% so với bản chào giá mà tôi đã ký. Điều buồn cười là hầu hết chủ nhà không đọc kỹ phần chú thích trong bản vẽ. Tôi đã phải trả giá cho sự chủ quan đó.
Ngày thứ 47 tôi nhận ra mình đang trả tiền cho 'thợ dạy nghề'
Khi công trình đi được 47 ngày, tôi tranh thủ về xem họ làm tủ bếp thì phát hiện một đôi thợ còn non kinh nghiệm đang ghép nối các cánh tủ cực kỳ cẩu thả. Kiểm tra cẩn thận, chỗ nối hở cỡ 3mm, các cánh tủ chênh nhau cả một bậc, phần ốp vách nhà vệ sinh dính vết xước 15cm. Tôi gặng hỏi, cả hai bảo 'anh chính đang bận chỗ khác'. Thật ra, tôi đang bỏ tiền cho tay nghề cao thế mà đội thi công lại toàn người mới ra trường. Tôi buộc phải ngồi đó 3 tiếng đồng hồ suốt cả tuần sau đó, bất chấp hợp đồng trọn gói. Dấu hiệu nhận biết rất rõ ràng nếu cánh tủ đóng không khít và mối nối không đều, chỗ dày chỗ mỏng thì đảm bảo thợ kém cỏi. Lời khuyên của tôi là ghi rõ từng hạng mục và yêu cầu bàn giao theo từng giai đoạn.
Bản vẽ hoàn công sai lệch và bài toán âm thầm tăng diện tích sử dụng
Cái làm tôi cáu tiết nhất lại là bản vẽ hoàn công – khi tôi mang ra so với bản thiết kế cũ, tôi thấy họ đã tự động thay đổi không ít điểm chính yếu. Điển hình là phòng ngủ, bức tường bị đẩy lùi 15cm nhằm mở rộng hành lang, cho tiện việc đi lại. Nghe qua thì hợp lý, nhưng tôi mất 0.8m2 diện tích căn phòng vốn không rộng rãi gì. Cách kiểm tra duy nhất là đo thực tế bằng thước laser – tôi mang bản vẽ ra và yêu cầu họ đo lại, thì họ miễn cưỡng công nhận đã làm sai. Từ đó tôi đặt ra quy tắc nghiệm thu theo từng bước ngay sau khi hoàn thành mỗi phòng. Tuyệt đối không chờ hoàn thiện xong mới kiểm tra vì đến lúc ấy sửa chữa cực kỳ vất vả. Tôi khuyên bạn nên điều khoản hóa rằng mọi sự điều chỉnh không gian đều phải được bạn duyệt.
Những con số thật lòng cho người sắp thi công trọn gói
Nếu bạn đang có ý định làm trọn gói, tôi sẵn sàng liệt kê các khoản phí khuất mà bạn chỉ thấy khi đã ký hợp đồng. thiết kế thi công nội thất chung cư nhất là phí tháo dỡ nội thất cũ – họ hứa 'tháo rẻ, chỉ 3 triệu', nhưng khi làm tôi bị chốt 8 triệu vì phải tháo cả tủ âm tường cố định. Kế đến là tiền sửa các lỗi vặt sau khi nhận nhà – cửa kêu cọt kẹt, gioăng cửa sổ không khít đều bị họ lờ đi với lý do 'hao mòn tự nhiên'. Riêng khoản này tôi tự bỏ ra 15 triệu gọi một đội thợ riêng xử lý. Cuối cùng là tiền thay vật liệu vì thợ làm hỏng – mảng ốp vỡ do khoan sai chỗ chỉ vì 'lỗi vận hành của thợ'. thiết kế thi công nội thất chung cư ngoái tôi ngồi tính lại toàn bộ: tổng phí ẩn lên tới 70 triệu trên số vốn 450 triệu ban đầu. Nếu làm lại, tôi sẽ dành 30 phút để kê dự phòng thay vì loay hoay vá víu nhiều tháng liền. Nguyên tắc mà tôi rút ra rất dễ nhớ: trước khi ký hợp đồng trọn gói, hãy đối chiếu 7 điểm sau – ghi rõ từng loại vật tư cùng mã số; mục xử lý khi khối lượng tăng thêm; chế độ kiểm tra từng hạng mục; chính sách bảo hành ghi rõ từng loại đồ gỗ; điều khoản phạt vi phạm tiến độ; phương án xử lý khi thay đổi thiết kế; và giấy tờ xác nhận không được tự ý đổi bản vẽ. Nghe thì nhiều, nhưng chỉ mất 30 phút so với bài học 60 triệu tiền đền bù của tôi. Tôi hiểu tâm lý muốn nhận nhà cho sớm, nhưng hãy dành thời gian kiểm tra trước khi gật đầu. Có ai trong số bạn đã từng dính kiểu hợp đồng này? Chia sẻ với tôi cách bạn thoát khỏi vụ đó đi.